{"id":869,"date":"2025-06-09T11:17:32","date_gmt":"2025-06-09T08:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/trader2.mycube.kz\/complaints-dispute-policy\/"},"modified":"2025-07-17T13:33:37","modified_gmt":"2025-07-17T10:33:37","slug":"complaints-dispute-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fondinvest-capital.com\/de\/complaints-dispute-policy\/","title":{"rendered":"Beschwerden und Streitigkeiten"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_0db20381 height_large with_video\"><div id=\"us_bg_video_j291\" class=\"l-section-video\"><script id=\"us_bg_video_j291-script\">!function(w){var node = document.getElementById( 'us_bg_video_j291' );if ( w.innerWidth <= 100 ) { node.remove() }}(window);<\/script><style>@media(max-width:100px){#us_bg_video_j291{display:none!important}}<\/style><video  autoplay loop muted playsinline preload=\"auto\"><source type=\"video\/webm\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/page.webm\" \/><\/video><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_bottom type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:170px\" id=\"j21c\"><style>@media(max-width:767px){ #j21c{height:70px!important}}<\/style><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_bottom type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_558ec5ca\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_6df4bc3a has_text_color\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Beschwerden und Streitigkeiten<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_04c40667\"><div class=\"wpb_wrapper\"><nav class=\"g-breadcrumbs us_custom_4efe0d5f has_text_color separator_icon align_none\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><div class=\"g-breadcrumbs-item\" itemscope itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/fondinvest-capital.com\/de\/\"><span itemprop=\"name\">Start<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-separator\"><i class=\"far fa-angle-right\"><\/i><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-item\">Seiten<\/div><\/nav><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container ulmoy\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten:<\/h5>\n<p>fondinvestcapital.com, betrieben von Fond Invest Capital Management Ltd \u00ae2025 und mit Sitz in London, UK, ist bestrebt, Streitigkeiten, die sich aus unserer Vereinbarung ergeben, durch einen konstruktiven Dialog zu l\u00f6sen. Wird keine g\u00fctliche Einigung erzielt, kann der Streitfall einem vertraulichen Schiedsverfahren durch einen Einzelschiedsrichter gem\u00e4\u00df den ICC ADR Rules unterzogen werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist abschlie\u00dfend und f\u00fcr beide Parteien verbindlich.<\/p>\n<p>Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgef\u00fchrt und kann in St. Vincent und den Grenadinen oder an einem anderen einvernehmlich festgelegten Ort stattfinden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Schiedsverfahren die ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit hat und die Einschaltung \u00f6rtlicher Gerichte in den jeweiligen L\u00e4ndern der Parteien gem\u00e4\u00df der Schiedsvereinbarung ausgeschlossen ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:30px\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Beschwerdemanagement:<\/h5>\n<p>Bei der Registrierung bei Fond Invest Capital m\u00fcssen Sie bestimmte Identifizierungsdaten angeben und sind f\u00fcr die Sicherheit Ihres Konto-Logins und Passworts verantwortlich. Sie sind f\u00fcr alle Sch\u00e4den verantwortlich, die durch die unsachgem\u00e4\u00dfe oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen.<\/p>\n<p>Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue und vollst\u00e4ndige Angaben zu machen und Ihre Identit\u00e4t nicht falsch darzustellen oder zu verschleiern. Wenn Sie sich im Namen einer juristischen Person registrieren, best\u00e4tigen Sie, dass Sie befugt sind, die juristische Person an diese Vereinbarung zu binden. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich, wie in unseren Registrierungs- und Datenschutzrichtlinien beschrieben.<\/p>\n<p>Bei Fond Invest Capital legen wir gro\u00dfen Wert auf eine effektive und transparente Bearbeitung von Beschwerden sowohl f\u00fcr aktuelle als auch f\u00fcr potenzielle Privatkunden. Wir f\u00fchren Aufzeichnungen \u00fcber alle Beschwerden und die zu ihrer Beilegung getroffenen Ma\u00dfnahmen. Unser Ziel ist es, Kundenanliegen auf faire und konsequente Art und Weise zu behandeln und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.<\/p>\n<p>Bei Beschwerden oder zur Einleitung eines Schlichtungsverfahrens kontaktieren Sie uns bitte unter complaints@fondinvestcapital.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner type_sticky\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_boxes stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container has_bg_color\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_2f2a6a77\"><div class=\"wpb_wrapper\"><section class=\"l-section wpb_row height_auto width_full\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"g-cols wpb_row side-a via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h5>Andere Richtlinien<\/h5>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:30px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column ulmoy link-ul\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ul>\n<li><a href=\"\/de\/risk-disclosure\/\">Risikohinweis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/kyc-process\/\">KYC-Prozess<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/terms-and-conditions\/\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/cookie-policy\/\">Cookie-Richtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/complaints-dispute-policy\/\">Die Beschwerde- und Streitbeilegungsrichtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/de\/regulation\/\">Verordnung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Beschwerden und Streitigkeiten StartSeitenVerfahren zur Beilegung von Streitigkeiten: fondinvestcapital.com, betrieben von Fond Invest Capital Management Ltd \u00ae2025 und mit Sitz in London, UK, ist bestrebt, Streitigkeiten, die sich aus unserer Vereinbarung ergeben, durch einen konstruktiven Dialog zu l\u00f6sen. 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